ADGG010PO COMERCIO ELECTRÓNICO

DETALLES DE LA FORMACIÓN

Formación gratis para Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria, si eres trabajador de Régimen general disfruta de la formación a coste cero.

OBJETIVOS

Este Curso ADGG010PO COMERCIO ELECTRÓNICO le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGG010PO COMERCIO ELECTRÓNICO el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

CONTENIDO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO

1. Concepto
2. Negocios en la red. Modelos de negocio
3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional
4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
5. Relación cliente-proveedor
6. El proceso de compra
7. Comercio electrónico según el medio utilizado

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TIENDA ELECTRÓNICA

1. Promoción sitios webs,
2. Tiendas virtuales o productos
3. Servicios en internet y medios digitales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MARKETING EN LA RED

1. Marketing "one to one". El cliente "on line".
2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web
3. Plan de marketing on line
4. Herramientas clave: comunicación y logística
5. El proceso de venta por Internet
6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados
7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos
8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CRM. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA LA CONFECCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD ONLINE

UNIDAD DIDÁCTICA 6. DIFUSIÓN

1. Plataformas tecnológicas
2. Transmisión de información
3. Ventajas e inconvenientes

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ENTORNO JURÍDICO

1. Contratación electrónica e imposición fiscal
2. Protección de datos, dominios y ética
3. Seguridad en las compras
4. Medios de pago disponibles

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Comercio electrónico - EF
• Cuaderno de ejercicios: Comercio electrónico - EF