UF1936 Acciones de Formación a Colectivos Vulnerables en Consumo

Formación Continua Online. Tu Portal de Formación Bonificada Gratis. Realiza una formación gratis online y recibirás un certificado oficial



UF1936 Acciones de Formación a Colectivos Vulnerables en Consumo

UF1936 Acciones de Formación a Colectivos Vulnerables en Consumo

DETALLES DE LA FORMACIÓN

Formación gratis para Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria, si eres trabajador de Régimen general disfruta de la formación a coste cero.

Modalidad de la formación: A distancia y Online
Duración: 90 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso

OBJETIVOS

Este curso se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF1936 Acciones de Formación a Colectivos Vulnerables de Consumo, incluida en el Módulo Formativo MF0999_3 Asesoramiento y Formación en Materia de Consumo, regulada en el Real Decreto 1694/2011, de 18 de Noviembre, que permita al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para gestionar y realizar actuaciones de control y vigilancia de mercado en el ámbito de consumo y acciones de información y/o formación dirigidas a consumidores, empresas u otras organizaciones, de acuerdo con la normativa vigente, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

CONTENIDO

UNIDAD FORMATIVA 1. ACCIONES DE FORMACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES EN COLECTIVOS VULNERABLES

  1. Población objetivo sensible o vulnerable en materia de consumo:
  2. - Concepto
  3. - Población vulnerable por situaciones de inferioridad o falta de transparencia
  4. - Sectores, empresas y productos y/o servicios sensibles en materia de consumo
  5. Técnicas de segmentación de mercados aplicados al consumo:
  6. - Naturaleza y proceso de la segmentación del mercado y los consumidores
  7. - La segmentación del mercado según criterios de protección al consumidor
  8. Aplicación de las técnicas de segmentación para la identificación y caracterización de colectivos vulnerables

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACIÓN EN CONSUMO A COLECTIVOS VULNERABLES

  1. Planificación de actividades dirigidas a la formación en consumo a colectivos vulnerables
  2. - Objetivos de las acciones de información y formación
  3. - Cronogramas
  4. - Presupuestos
  5. - Difusión de las acciones
  6. Metodología didáctica:
  7. - Métodos didácticos
  8. - Técnicas de aprendizaje
  9. - Dinámica de grupos
  10. - Recursos didácticos
  11. Educación de adultos
  12. Tipos de recursos didácticos
  13. Elaboración de contenidos y edición de materiales didácticos dirigidos a colectivos vulnerables en materia de consumo
  14. - Características del colectivo
  15. - Accesibilidad

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DINAMIZACIÓN DE COLECTIVOS VULNERABLES

  1. Procesos de comunicación a pequeños o grandes grupos
  2. - Aplicación de técnicas de dinamización y dirección de grupos
  3. Técnicas de comunicación y dinámica de grupos
  4. Dinámica de grupos y habilidades personales de comunicación
  5. El proceso de comunicación:
  6. - Tipos de comunicación
  7. - Dificultades y barreras en la comunicación
  8. Comunicación oral:
  9. - Características de la comunicación oral
  10. - Comunicación no verbal
  11. Las presentaciones a través de aplicaciones informáticas
  12. - Preparación de presentaciones en materia de información y formación en consumo
  13. - Estructura de una presentación
  14. - Aplicaciones y software específico para la elaboración de presentaciones
  15. - Utilidades de animación de presentaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL Y EVALUACIÓN DE ACCIONES DE FORMACIÓN Y EDUCACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO

  1. Calidad de las acciones de formación en consumo
  2. Evaluación de la acción de formación
  3. Metodología de la evaluación de acciones de formación:
  4. - Pruebas de evaluación
  5. - Efectividad y satisfacción de los objetivos
  6. Evaluación de la acción y los recursos disponibles:
  7. - Objetivos de la evaluación
  8. - Contenidos
  9. - Actividades
  10. - Metodología
  11. - Recursos
  12. - Formadores
  13. Elaboración de informes de evaluación

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

  • Manual teórico: UF1936 Acciones de Formación a Colectivos Vulnerables en Consumo
  • Cuaderno de ejercicios: UF1936 Acciones de Formación a Colectivos Vulnerables en Consumo

Solicitar información

Si
No
Deseo recibir promociones por correo electrónico.
Información básica sobre protección de datos

Responsable: Escuela ENFES S.L.
Finalidad: Envío de información solicitada, gestión de la formación.
Legitimación: Consentimiento del interesado
Destinatarios: Se cederán con motivos estrictamente formativos a nuestros colaboradores Academia Integral S.L. y Academia de formación Integral si es necesario para llevar a cabo la formación.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos y otros derechos, como se explica en la información adicional.

Categorías