MF0240_2 Operaciones Auxiliares a la Venta

Formación Continua Online. Tu Portal de Formación Bonificada Gratis. Realiza una formación gratis online y recibirás un certificado oficial



MF0240_2 Operaciones Auxiliares a la Venta

MF0240_2 Operaciones Auxiliares a la Venta

DETALLES DE LA FORMACIÓN

Formación gratis para Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria, si eres trabajador de Régimen general disfruta de la formación a coste cero.

Modalidad de la formación: A distancia y Online
Duración: 140 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso

OBJETIVOS

Este curso se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente al Módulo Formativo MF0240_2 Operaciones auxiliares a la venta, regulado en el Real Decreto 18/12/2007, que permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar las operaciones auxiliares a la venta.

CONTENIDO

MÓDULO 1. OPERACIONES AUXILIARES A LA VENTA

UNIDAD FORMATIVA 1. APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAJE EN LA VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE STOCKS E INVENTARIOS

  1. Características y conservación de productos:
  2. - Condiciones de conservación de productos
  3. - Cualidades básicas
  4. - Productos especiales. Normativa aplicable
  5. - Embalaje y conservación
  6. Clasificación de stocks: Clasificación ABC
  7. Rotación de Productos: Concepto
  8. - Ruptura de Stocks: Repercusiones Comerciales
  9. - Stock de Seguridad: Concepto y Cálculo
  10. - Stock Óptimo: Concepto y Cálculo
  11. - Periodicidad y Métodos a Punto de Pedido
  12. Inventario:
  13. - Finalidad
  14. - Principios y métodos de valoración de inventario: LIFO y FIFO
  15. - Inventario físico y contable
  16. La pérdida desconocida: concepto y causas
  17. Gestión del aprovisionamiento:
  18. - Conceptos básicos. Entradas y salidas
  19. - Fichas de almacén
  20. - Registro de información: etiquetas de productos
  21. - Codificación y trazabilidad
  22. Control de inventarios:
  23. - Ratios de control de stock
  24. Innovaciones tecnológicas:
  25. - Herramientas informáticas para la gestión del almacén: hardware y software

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN INTERNA DE PRODUCTOS

  1. El almacén: concepto y finalidad
  2. Proceso organizativo del almacenamiento de productos:
  3. - Sistemas de almacenaje
  4. - Bloques apilados
  5. - Sistema convencional
  6. - Sistema compacto
  7. - Sistema dinámico
  8. Criterios de almacenaje:
  9. - Tipos
  10. - Ubicación
  11. - Apilamiento
  12. - Ventajas e inconvenientes
  13. Distribución interna y plano del almacén
  14. Seguridad y prevención de riesgos en el almacén:
  15. - Actuación en caso de accidentes
  16. - Medidas de seguridad e higiene
  17. - Recomendaciones en el almacén comercial: Manual de seguridad

UNIDAD FORMATIVA 2. ANIMACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO EN EL PUNTO DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

  1. Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales: la implantación de productos
  2. Criterios de implantación del producto:
  3. - Zonas: venta, exposición, circulación, almacenaje y caja
  4. - Secciones y las familias de productos: categorías de productos
  5. Comportamiento del cliente en el punto de venta:
  6. - Entrada
  7. - Circulación y recorrido
  8. - Salida
  9. Espacio comercial:
  10. - Pasillos,
  11. - Secciones y
  12. - Escaparate
  13. Gestión del lineal:
  14. - Determinación del surtido: amplio, profundo, estructurado
  15. - Promociones y productos gancho, productos líderes, productos de marca, productos estacionales y permanentes
  16. - Facing: concepto
  17. - Rotación de productos en el lineal: concepto y cálculo
  18. - Reposición: concepto y repercusiones del desabastecimiento del lineal
  19. Distribución de familias de artículos en el lineal
  20. Orden y limpieza en el punto de venta
  21. Normas de seguridad e higiene en el punto de venta

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANIMACIÓN BÁSICA EN EL PUNTO DE VENTA

  1. Factores básicos de animación del punto de venta:
  2. - Mobiliario
  3. - Decoración
  4. - Iluminación
  5. - Color
  6. - Sonorización
  7. - Señalización u otros
  8. Equipo y mobiliario comercial básico
  9. - Góndola,
  10. - Expositores,
  11. - Vitrinas,
  12. - Elementos: cabecera y lineal
  13. - Montaje y mantenimiento: normas de seguridad e higiene
  14. Presencia visual de productos en el lineal
  15. - Colocación del producto: optimización del lineal
  16. - Información del producto en el establecimiento
  17. - Normativa legal vigente: precio y promociones
  18. Calentamiento de zonas frías en el punto de venta:
  19. - Zonas frías y calientes
  20. - Métodos de calentamiento
  21. La publicidad en el lugar de venta:
  22. - Indicadores visuales
  23. - Expositores
  24. - Carteles
  25. - Displays
  26. - Letreros luminosos
  27. Cartelística en el punto de venta:
  28. - Principales tipos de carteles
  29. - Función y notoriedad
  30. - Técnicas básicas de rotulación
  31. - Aplicaciones gráficas y de edición a nivel usuario
  32. Máquinas expendedoras: Vending
  33. - Gestión de la venta de máquinas expendedoras

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESENTACIÓN Y EMPAQUETADO DE PRODUCTOS PARA LA VENTA

  1. Empaquetado comercial:
  2. - Tipos y finalidad de empaquetados
  3. - Envase de presentación: características
  4. - Envoltorio para regalo: características
  5. - Empaquetados de campañas comerciales
  6. - Empaquetado de conservación
  7. - La bolsa: tipos y características
  8. Técnicas de empaquetado y embalado comercial
  9. - Materiales de empaquetado
  10. - Productos simétricos
  11. - Productos redondos
  12. - Otros productos
  13. Utilización de materiales para el empaquetado:
  14. - Papel
  15. - Tijeras y otros
  16. - Optimización de uso de materiales: eficiencia y calidad
  17. Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto
  18. Plantillas y acabados

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELABORACIÓN DE INFORMES COMERCIALES SOBRE LA VENTA

  1. Conceptos y finalidad de informes de ventas
  2. Estructura de un informe:
  3. - Composición
  4. - Esquema: Organización de contenido
  5. Elaboración de informes comerciales
  6. - Surtido: Rotura, defectos, excedentes
  7. - Demanda: Detección de necesidades, productos
  8. - El cliente: Segmentos, nuevas líneas de negocio
  9. - Presentación gráfica de datos comerciales: volumen de ventas, visitas u otras

UNIDAD FORMATIVA 3. OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CAJA Y TERMINAL PUNTO DE VENTA

  1. Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta:
  2. - Funcionamiento
  3. - Características
  4. Elementos y características del TPV
  5. Apertura y cierre del TPV
  6. Scanner y lectura de la información del producto
  7. Otras funciones auxiliares del TPV
  8. Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros).
  9. Descuentos, promociones, vales en el TPV
  10. Utilización del TPV (Terminal punto de venta).
  11. Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago:
  12. - Efectivo
  13. - Transferencia y domiciliación bancaria
  14. - Tarjeta de crédito y débito,
  15. - Pago contrareembolso,
  16. - Pago mediante teléfonos móviles, u otros
  17. - Medios de pago online y seguridad del comercio electrónico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS DE COBRO Y PAGO DE LAS OPERACIONES DE VENTA

  1. Los justificantes de pago:
  2. - El recibo: elementos y características
  3. - Justificante de trasferencias
  4. Diferencias entre factura y recibo
  5. - Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial
  6. Diferencias entre factura y recibo
  7. - Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial
  8. Devoluciones y vales
  9. - Normativa
  10. - Procedimientos internos de gestión
  11. Registro de las operaciones de cobro y pago
  12. Arqueo de caja:
  13. - Concepto y finalidad
  14. Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

  • Manual teórico: UF0035 Operaciones de Caja en la Venta
  • Manual teórico: UF0033 Aprovisionamiento y Almacenaje en la Venta
  • Manual teórico: UF0034 Animación y Presentación del Producto en el Punto de Venta
  • Paquete SCORM: UF0035 Operaciones de Caja en la Venta
  • Paquete SCORM: UF0033 Aprovisionamiento y Almacenaje en la Venta
  • Paquete SCORM: UF0034 Animación y Presentación del Producto en el Punto de Venta

Solicitar información

Si
No
Deseo recibir promociones por correo electrónico.
Información básica sobre protección de datos

Responsable: Escuela ENFES S.L.
Finalidad: Envío de información solicitada, gestión de la formación.
Legitimación: Consentimiento del interesado
Destinatarios: Se cederán con motivos estrictamente formativos a nuestros colaboradores Academia Integral S.L. y Academia de formación Integral si es necesario para llevar a cabo la formación.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos y otros derechos, como se explica en la información adicional.

Categorías