Gestión de PYMES

DETALLES DE LA FORMACIÓN

Formación gratis para Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria, si eres trabajador de Régimen general disfruta de la formación a coste cero.

OBJETIVOS

Saber captar toda la información relevante derivada de los distintos departamentos de la empresa, para adoptar las decisiones más adecuadas tanto en el ámbito financiero, como comercial, humano, tecnológico y de la calidad.

CONTENIDO

Bloque 1: Marketing

Planificación de marketing

1. Introducción.
2. El proceso de planificación de marketing.

Marketing 2.0

1. Introducción.
2. Optimizar la integración.
3. Viralidad.
4. Social Media Marketing.
5. Plan de Marketing 2.0

Social Media Plan

1. Introducción.
2. Página web corporativa.
3. Banner.
4. Marketing en buscadores.
5. Blog corporativo.
6. Blogmarketing.
7. Nanoblogging - Microblogging.
8. Marketing en redes sociales.
9. Widget Marketing.
10. Podcasting.

Bloque 2: Gestión Financiera

Solvencia

1. Introducción.
2. Liquidez. Disponibilidad.
3. Tesorería.
4. Análisis financiero mediante porcentajes.

Endeudamiento

1. Introducción.
2. Endeudamiento total.
3. Autonomía.
4. Garantía.
5. Calidad de la deuda.
6. Peso de los recursos permanentes.
7. Otros ratios de interés.

El fondo de maniobra

1. Introducción.
2. Activo corriente. Sus componentes.
3. Pasivo corriente. Sus componentes.
4. Valores del fondo de maniobra y su significado.
5. Fondo de maniobra aparente y fondo de maniobra necesario.

Umbral de rentabilidad

1. Introducción.
2. Cálculo.
3. Ratios relacionados con el punto muerto o umbral de rentabilidad.

Bloque 3: Recursos Humanos

Introducción a la gestión y planificación de RRHH

1. Introducción.
2. El Departamento de Recursos Humanos.
3. La gestión de Recursos Humanos.
4. Análisis del entorno y del medio interno de la empresa.
5. Elaboración y selección de estrategias.
6. La planificación de RRHH.

Análisis de puestos y selección de personal

1. Introducción.
2. Análisis y descripción de puestos de trabajo.
3. El proceso de selección de personal.
4. La gestión por competencias.

Comunicación eficaz y motivación

1. Introducción.
2. La comunicación.
3. La comunicación interna.
4. La motivación laboral.
5. Satisfacción laboral.
6. Liderazgo.

Bloque 4: Calidad

Introducción. Requisitos de la documentación

1. Introducción.
2. Beneficios de la implantación de la Norma UNE EN ISO 9001:2008.
3. Norma Une En ISO 9001:2008. Requisitos.
4. Procesos de certificación. Entidades acreditadas.
5. Sistema de gestión de la calidad.

Responsabilidad de dirección

1. Introducción.
2. Compromiso de la dirección, enfoque al cliente.
3. Política de Calidad.
4. Objetivos de la calidad. Planificación del sistema de gestión de la calidad.
5. Responsabilidad, autoridad y comunicación.
6. Revisión del sistema.

Gestión de recursos

1. Introducción.
2. Recursos Humanos.
3. Infraestructura.
4. Ambiente de trabajo.

Realización del producto

1. Introducción.
2. Exclusiones de la Norma.
3. Procesos relacionados con el cliente.
4. Diseño y Desarrollo.
5. Compras.
6. Producción y prestación del servicio.
7. Control de los equipos de seguimiento y medición.

Seguimiento, análisis y mejora

1. Introducción.
2. Seguimiento y medición.
3. Control del producto no conforme.
4. Análisis de datos.
5. Mejora continua.