La venta: fundamentos para su gestión

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La venta: fundamentos para su gestión

La venta: fundamentos para su gestión

DETALLES DE LA FORMACIÓN

Formación gratis para Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria, si eres trabajador de Régimen general disfruta de la formación a coste cero.

Modalidad de la formación: -
Duración: 80 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso

OBJETIVOS

Adquirir conocimientos y habilidades referentes a la venta, saber organizar la venta y obtener rendimiento de la gestión de la venta, a través de retribuciones y ventas efectivas gracias a un control exhaustivo sobre los impagados, el proceso de ventas.

CONTENIDO

Introducción a la gestión comercial en la empresa

  1. El concepto de demanda y sus categorías
  2. El comportamiento de compra
  3. Nociones básicas sobre el concepto de segmentación de mercados
  4. Conceptos esenciales en la gestión comercial
  5. La publicidad: conceptos básicos
  6. Actuaciones de gestión comercial en momentos difíciles

Introducción a la empresa y venta

  1. Definición de empresa
  2. La empresa como organización
  3. Elementos y funciones de una empresa
  4. Tipos de empresas
  5. El fin social de la empresa
  6. Empresa. Medición de objetivos y cultura empresarial
  7. Introducción al concepto de venta
  8. La empresa y las ventas
  9. Tipos de ventas
  10. Características básicas para ser un buen vendedor
  11. Venta y técnicas de comunicación
  12. Publicidad en el proceso de venta
  13. Las relaciones públicas, su uso en las ventas
  14. Equipo de ventas
  15. Factores determinantes de la compra
  16. Necesidad, motivación y compra
  17. Cualidades, ventajas y prioridades
  18. Cualidades de los productos
  19. Ciclo de vida de los productos

Marco jurídico legal del comercio

  1. El código de comercio
  2. ¿quién puede ejercer la actividad comercial?
  3. Requisitos para el desarrollo de la actividad comercial
  4. Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (lgdcu)
  5. Órganos reguladores del comercio
  6. La defensa de la competencia
  7. Compendio de leyes básicas para el desarrollo del comercio
  8. ¿Qué papel juega el consumidor en el proceso de venta?
  9. Concepto de consumidor
  10. Orígenes del concepto de consumidor
  11. El comportamiento del consumidor
  12. Tipos de consumidor
  13. La decisión de compra. El target group
  14. La segmentación de mercados

La organización en la venta

  1. ¿qué se entiende por territorio de ventas?
  2. Distribución de territorios
  3. Los itinerarios de las ventas: las rutas
  4. Trazado de rutas
  5. Tipos de rutas
  6. ¿cómo concertamos la cita con el cliente?
  7. La planificación del vendedor. Consejos para su optimización

La administración en las ventas

  1. Preparación de la documentación en la venta
  2. Delimitación del mercado y cumplimiento de los objetivos de venta
  3. Control de ratios
  4. Otros tipos de documentación

Gestión de la actividad

  1. Gastos de viaje
  2. Gastos del vendedor
  3. Elementos condicionadores de gastos en la venta
  4. Clases y tratamiento de los gastos
  5. Organización y control del vendedor
  6. Control de impagados. Eficacia y eficiencia

Equipos de ventas y retribuciones

  1. Composición y organización del equipo de ventas y estrategias
  2. Dirección y selección del equipo de ventas
  3. Formación del equipo de ventas
  4. Motivación del equipo de ventas
  5. Métodos de remuneración del equipo de ventas

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