Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales. HOTI0108 - Promoción turística local e información al visitante

DETALLES DE LA FORMACIÓN

Formación gratis para Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria, si eres trabajador de Régimen general disfruta de la formación a coste cero.

OBJETIVOS

CONTENIDO

Marketing turístico

1. Introducción
2. Justificación de la necesidad del marketing en el marco del sector de hostelería y turismo
3. Marketing operacional y marketing mix en el sector de hostelería y turismo
4. Marketing vivencial, sensorial o experencial
5. El proceso de segmentación de mercados y definición de público objetivo
6. Instrumentos de comunicación según tipo de producto turístico local
7. Planificación, control de acciones de comunicación y organización de eventos promocionales
8. Plan de marketing. Viabilidad y plan de ejecución
9. Normativa reguladora de la comercialización de productos y marcas
10. Resumen
11. Anexo

Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales

1. Introducción
2. Estrategias y canales de distribución
3. Ámbitos geográficos, públicos objetivos y acciones de comunicación adecuadas a diferentes productos y servicios
4. Instrumentos de comunicación para la canalización de acciones y estimación del grado de consecución de los objetivos previstos con la utilización de cada uno de tales instrumentos
5. Estimación de los costes, alcance y posibles resultados de las acciones definidas
6. Instrumentos y variables que permitan evaluar el grado de eficacia de las acciones comerciales programadas, en función del público objetivo receptor y del coste previsto
7. Resumen

El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo

1. Introducción
2. Elementos para una teoría de la servucción. Justificación e importancia de su uso
3. Peculiaridades de la aplicación del sistema de servucción para la creación y desarrollo de productos turísticos locales
4. Resumen

Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local

1. Introducción
2. Webs y portales turísticos. Tipologías y funcionalidades
3. Alojamiento y posicionamiento de las páginas en la Red. Buscadores
4. Marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico
5. Resumen