UF0512 Transmisión de Información por Medios Convencionales e Informáticos

DETALLES DE LA FORMACIÓN

Formación gratis para Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria, si eres trabajador de Régimen general disfruta de la formación a coste cero.

OBJETIVOS

Este curso se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF0512 Transmisión de Información por Medios Convencionales e Informáticos del Módulo Formativo MF0974_1 Tratamiento de datos, textos y documentación, regulado en el Real Decreto 645/2011, de 9 de Mayo Octubre, que permita al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer la transmisión de información por medios convencionales e informáticos.

CONTENIDO

UNIDAD FORMATIVA 1. TRASMISIÓN DE INFORMACIÓN POR MEDIOS CONVENCIONALES E INFORMÁTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONEXIÓN Y FUNCIONAMIENTO OPERATIVO DEL EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO

1. Hardware
2. Tipología y clasificaciones
3. El ordenador. Tipos
4. Arquitectura básica de un equipo informático
5. Componentes: Unidad Central de Proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria
6. Periféricos: Dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia
7. Detección y resolución de fallos en dispositivos periféricos
8. Normas de seguridad en conexión/desconexión de equipos informáticos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRANSMISIÓN INTERNA PERSONAL DE DOCUMENTACIÓN

1. La actitud de escucha activa en la recepción de instrucciones de trabajo
2. . Principios básicos de comunicación oral
3. . Tipos de comunicación (interpersonal, masiva y organizacional)
4. . Feed-back ascendente y descendente en la comunicación
5. . Elementos que acompañan a la comunicación oral
6. . Comunicación efectiva en interpretación de instrucciones de trabajo
7. Incidencias en la transmisión
8. Protocolo
9. . Recepción
10. . Resolución
11. . Comunicación de la resolución
12. Actitud positiva en resolución de conflicto
13. Entrega de la documentación
14. . Normas
15. . Destinatario
16. . Plazos
17. . Procedimientos
18. . Formatos de entrega establecidos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRANSMISIÓN INTERNA INFORMATIZADA DE DOCUMENTOS

1. Funcionamiento
2. Tipos (Correo electrónico y red local)
3. Gestores de correo electrónico
4. . Ventanas
5. . Redacción y envío de un mensaje (establecer prioridades, adjuntar ficheros)
6. . Leer el correo
7. . Respuesta del correo
8. . Organización de mensajes
9. . Impresión de correos
10. . Libreta de direcciones
11. . Filtrado de mensajes
12. Intranet
13. . Uso y manejo
14. . Ubicación de documentos para su realización o entrega realizando las operaciones básicas de Abrir, Copiar, Guardar, Eliminar, Mover y Crear

UNIDAD DIDÁCTICA 4. NORMAS DE SEGURIDAD QUE GARANTIZAN LA CONFIDENCIALIDAD EN LA TRANSMISIÓN

1. Gestión de la seguridad de la información
2. Política de seguridad de la organización
3. Identificación y clasificación de activos a proteger
4. Responsabilidad personal de los documentos manipulados
5. . Confidencialidad de los datos tratados
6. . Rigurosidad en los datos tratados
7. . Utilización de datos de forma exclusiva
8. . Respuesta y responsabilidad ante errores o infracciones cometidas en la manipulacioóde datos
9. Seguridad física
10. Autenticación
11. . Comprobación de la identidad de un usuario
12. . Garantía en el origen de los datos
13. . Uso de certificación digital y firma electrónica
14. Confidencialidad
15. Integridad
16. . Validez de datos modificados o eliminados
17. Protección de soportes de información y copias de respaldo
18. Gestión y registro de incidencias

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: UF0512 Transmisión de Información por Medios Convencionales e Informáticos
• Cuaderno de ejercicios: UF0512 Transmisión de Información por Medios Convencionales e Informáticos