MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas

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MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas

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DETALLES DE LA FORMACIÓN

Formación gratis para Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria, si eres trabajador de Régimen general disfruta de la formación a coste cero.

Modalidad de la formación: A distancia y Online
Duración: 120 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso

OBJETIVOS

Este curso permitirá al alumnado resolver los problemas de tramitación que surgen en las etapas más relevantes del procedimiento administrativo común, aplicando correctamente la ley y las demás normas de carácter reglamentario. Además de determinar la forma más adecuada de atención al público, conforme a los usos sociales y normas administrativas y canal de comunicación.

CONTENIDO

MÓDULO 1. RELACIONES CON LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN

  1. El acto administrativo
  2. El procedimiento administrativo
  3. Los recursos administrativos
  4. Cuestiones básicas de los recursos administrativos
  5. El escrito del recurso administrativo
  6. Clases de recursos
  7. Tramitación
  8. Plazo para resolver
  9. Reclamación previa civil y laboral
  10. La jurisdicción Contencioso-Administrativa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

  1. Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano
  2. Técnicas de protocolo e imágen de personal

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

  • Manual teórico: MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas
  • Cuaderno de ejercicios: MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas

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Responsable: Escuela ENFES S.L.
Finalidad: Envío de información solicitada, gestión de la formación.
Legitimación: Consentimiento del interesado
Destinatarios: Se cederán con motivos estrictamente formativos a nuestros colaboradores Academia Integral S.L. y Academia de formación Integral si es necesario para llevar a cabo la formación.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos y otros derechos, como se explica en la información adicional.

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