Inglés Hotels and catering

Formación Continua Online. Tu Portal de Formación Bonificada Gratis. Realiza una formación gratis online y recibirás un certificado oficial



Inglés Hotels and catering

Inglés Hotels and catering

DETALLES DE LA FORMACIÓN

Formación gratis para Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria, si eres trabajador de Régimen general disfruta de la formación a coste cero.

Modalidad de la formación: A distancia
Duración: 80 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso

OBJETIVOS

Conocer el vocabulario necesario para poder desenvolverse en las distintas estancias. Desarrollar las habilidades comunicativas necesarias en el mundo de la hostelería y aumentar sus conocimientos sobre el mismo.

CONTENIDO

Book I

  1. Meet our staff
  2. Welcome!
  3. Hotel amenities
  4. Family- friendly lodging
  5. Valet Service
  6. The guest room
  7. Checking in
  8. Meet the restaurant staff
  9. Taking a reservation
  10. Breakfast service
  11. At the bar
  12. Meet the kitchen staff
  13. Utensils
  14. Food service equipment
  15. Food preparation
  16. Glossary

Book II

  1. Making a room reservation
  2. Loyalty programs
  3. Confirming a reservation
  4. Housekeeping
  5. Concierge
  6. Airport Transfers
  7. Evacuation
  8. Checking out
  9. Greeting and seating guests
  10. Explaining the menu
  11. Taking an order
  12. Room service
  13. Banquets
  14. Food storage
  15. Ordering food supplies
  16. Glossary

Book III

  1. Special functions
  2. Business travellers
  3. Responding to requests
  4. Reservation problems
  5. Broken!
  6. Responding to complaints
  7. Hotel safety
  8. Money matters
  9. Making suggestions
  10. Problems in the dining room
  11. How will you pay?
  12. Working together
  13. Kitchen safety and sanitation
  14. Writing a résumé
  15. Job interviews
  16. Glossary

Contenidos del CD:

  1. CD con audiciones que refuerzan el aprendizaje de los contenidos.

Solicitar información

Si
No
Acepto todos los terminos legales según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre
Deseo recibir promociones por correo electrónico.

Categorías