UF1865 Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios

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UF1865 Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios

UF1865 Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios

DETALLES DE LA FORMACIÓN

Formación gratis para Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria, si eres trabajador de Régimen general disfruta de la formación a coste cero.

Modalidad de la formación: A distancia y Online
Duración: 50 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso

OBJETIVOS

Este curso se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF1865 Operación y supervisión de los equipos y servicios, incluida en el Módulo Formativo MF0960_2 Implementación de equipos de acceso a redes de comunicaciones, regulada en el Real Decreto 1531/2011, de 31 de octubre, por el que se establecen doce certificados de profesionalidad de la familia profesional Informática y comunicaciones que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad, que permita al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para instalar, configurar y verificar equipos de acceso a redes públicas.

CONTENIDO

UNIDAD FORMATIVA 1. OPERACIÓN Y SUPERVISIÓN DE LOS EQUIPOS Y SERVICIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INCIDENCIAS EN DISPOSITIVO DE ACCESO A REDES PÚBLICAS.

  1. Incidencias habituales.
  2. - Incidencias internas.
  3. * Fallos HW.
  4. * Fallos SW.
  5. * Fallos de configuración interna/interfaces de interconexión.
  6. - Incidencias externas (atribuibles al Proveedor de servicios).
  7. * Caídas de servicios por parte del Proveedor de servicios.
  8. Gestión de incidencias en equipos de acceso a redes públicas.
  9. - Sistemas de gestión/monitorización de equipos.
  10. ** Descripción general. Principios de funcionamiento. Alarmas.
  11. * Bloques funcionales. Procedimientos de análisis e identificación de fallos.
  12. * Procedimientos de recuperación de fallos. Ejemplos y casos prácticos.
  13. * Escalados. Eventuales planes de contingencia/business continuity.
  14. - Herramientas de gestión de incidencias.
  15. * Descripción general. Funcionalidades.
  16. * Procedimientos de gestión/documentación de incidencias.
  17. * Notificaciones y escalados (internos y/o a Proveedor de servicios).
  18. * Procedimiento de escalado (y seguimiento) de problemas no resueltos. Documentación y seguimiento.
  19. Herramientas de monitorización de equipos para la localización y notificación de incidencias.

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

  • 1 Manual teórico (0 pags) "UF1865 Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios"
  • 1 Cuaderno de ejercicios (0 pags) "UF1865 Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios"

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Acepto todos los terminos legales según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre
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