Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa

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Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa

Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa

DETALLES DE LA FORMACIÓN

Formación gratis para Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria, si eres trabajador de Régimen general disfruta de la formación a coste cero.

Modalidad de la formación: A distancia y Online
Duración: 80 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso

OBJETIVOS

- Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta.

CONTENIDO

Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (crm)

  1. Introducción
  2. Actualización de ficheros de información de: clientes, proveedores, productos y servicios, agentes de venta y distribución, empresas de la competencia y parámetros comerciales
  3. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores
  4. Resumen

Utilización de aplicaciones de gestión de almacén

  1. Introducción
  2. Generar los archivos de información de: existencias, materias primas, envases, embalajes y otros
  3. Sistemas de gestión informática de almacenes
  4. Resumen

Utilización de las aplicaciones informáticas de gestión de la facturación

  1. Introducción
  2. Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros
  3. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de contabilidad y gestión de datos 
  4. Resumen

Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa

  1. Introducción
  2. Gestionar la información obtenida en la postventa: Organización, Registro y archivo
  3. Realizar acciones de fidelización
  4. Gestión de quejas y reclamaciones
  5. Obtención mediante aplicaciones de Gestión: Informes relacionados, Formularios, Estadísticas, Cuadro de datos
  6. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la Información
  7. Resumen

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Si
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